Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Βραχυχρόνιας Μίσθωσης Οχημάτων

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν κάθε σύμβαση μίσθωσης οχήματος που συνάπτεται με την εταιρεία TSAVOS AUTO GROUP E.E., με διακριτικό τίτλο HERA RENTAL, καθώς και κάθε κράτηση που πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας www.herarental.gr, τηλεφωνικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), μέσω συνεργατών ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Οι παρόντες Όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος κάθε σύμβασης μίσθωσης και εφαρμόζονται σε κάθε μισθωτή, εξουσιοδοτημένο οδηγό ή χρήστη του οχήματος.

Με την πραγματοποίηση κράτησης, την υπογραφή της σύμβασης μίσθωσης, την ηλεκτρονική αποδοχή των Όρων ή/και την παραλαβή του οχήματος, ο μισθωτής δηλώνει ότι έλαβε γνώση, κατανόησε πλήρως και αποδέχεται ανεπιφύλακτα το σύνολο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, καθώς και κάθε σχετική πολιτική της HERA RENTAL, συμπεριλαμβανομένων της Πολιτικής Απορρήτου, της Πολιτικής Cookies και της Πολιτικής Ακυρώσεων, όπως ισχύουν κατά τον χρόνο της μίσθωσης.

Σε περίπτωση που ο μισθωτής δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, οφείλει να μην προχωρήσει σε κράτηση ή σύναψη σύμβασης μίσθωσης.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν κάθε μίσθωση που πραγματοποιείται από τη HERA RENTAL, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως μεταξύ της HERA RENTAL και του μισθωτή.

Άρθρο 1 – Στοιχεία της Εταιρείας και Στοιχεία Επικοινωνίας

Η παροχή υπηρεσιών βραχυχρόνιας μίσθωσης οχημάτων πραγματοποιείται από την εταιρεία:

• Επωνυμία: TSAVOS AUTO GROUP Ε.Ε.
• Διακριτικός Τίτλος: HERA RENTAL
• Α.Φ.Μ.: 803153915
• Έδρα: Ηρακλείου 425, Ηράκλειο Αττικής, Τ.Κ. 14122, Ελλάδα
• Αριθμός ΜΗ.Τ.Ε.: 0259E81001040201
• Αριθμός ΓΕΜΗ : 190838203000
• Τηλέφωνο: +30 210 4402050
• Ηλεκτρονική Διεύθυνση (E-mail): info@herarental.gr
• Ιστοσελίδα: www.herarental.gr

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τις υπηρεσίες της HERA RENTAL, τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, τις κρατήσεις, τις μισθώσεις ή για οποιοδήποτε άλλο θέμα σχετίζεται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες της HERA RENTAL, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν μέσω των ανωτέρω στοιχείων επικοινωνίας.

Η επίσημη γλώσσα των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι η ελληνική. Η HERA RENTAL δύναται, αποκλειστικά για λόγους εξυπηρέτησης των πελατών της, να παρέχει μεταφράσεις ή πληροφορίες και σε άλλες γλώσσες. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς, ασυμφωνίας ή διαφορετικής ερμηνείας μεταξύ μεταφρασμένων εκδόσεων, υπερισχύει αποκλειστικά το ελληνικό κείμενο των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, το οποίο αποτελεί τη μοναδική αυθεντική και δεσμευτική έκδοση.

Άρθρο 2 – Αποδοχή των Όρων

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστο και δεσμευτικό μέρος κάθε σύμβασης μίσθωσης που συνάπτει η HERA RENTAL και εφαρμόζονται καθ’ όλη τη διάρκεια της μίσθωσης.

Οι παρόντες Όροι υπερισχύουν κάθε προηγούμενης προφορικής ή έγγραφης συμφωνίας, δήλωσης, επικοινωνίας ή διαπραγμάτευσης που αφορά τη συγκεκριμένη μίσθωση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως από νομίμως εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της HERA RENTAL.

Οποιαδήποτε τροποποίηση, παρέκκλιση ή εξαίρεση από τους παρόντες Όρους ισχύει αποκλειστικά εφόσον έχει συμφωνηθεί εγγράφως και έχει επιβεβαιωθεί από την HERA RENTAL μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή άλλου αποδεκτού μέσου έγγραφης επικοινωνίας.

Η μη άσκηση ή η καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος της HERA RENTAL δεν συνιστά παραίτηση από αυτό ούτε περιορίζει το δικαίωμά της να το ασκήσει οποτεδήποτε στο μέλλον.

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, ακυρώσιμη ή ανεφάρμοστη από αρμόδιο δικαστήριο ή αρχή, η ακυρότητα αυτή δεν επηρεάζει την εγκυρότητα και την ισχύ των λοιπών διατάξεων, οι οποίες παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμόζονται κανονικά.

Η HERA RENTAL επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του μισθωτή και κάθε εξουσιοδοτημένου οδηγού σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας. Οι λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων περιγράφονται στο σχετικό άρθρο των παρόντων Όρων και στην Πολιτική Απορρήτου της HERA RENTAL.

Ο μισθωτής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι κάθε επιβεβαίωση κράτησης, τροποποίηση, παράταση, ακύρωση, ειδοποίηση ή άλλη επικοινωνία που πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) μεταξύ των συμβαλλομένων μερών θεωρείται έγκυρη έγγραφη επικοινωνία, παράγει τα νόμιμα αποτελέσματά της και δύναται να χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό στοιχείο, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Άρθρο 3 – Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, οι ακόλουθοι όροι έχουν την έννοια που τους αποδίδεται κατωτέρω, εκτός εάν από το περιεχόμενο ή τις περιστάσεις προκύπτει διαφορετικά:

«Εταιρεία»: Η εταιρεία TSAVOS AUTO GROUP Ε.Ε., με διακριτικό τίτλο HERA RENTAL, η οποία ενεργεί ως εκμισθώτρια των οχημάτων και παρέχει υπηρεσίες βραχυχρόνιας μίσθωσης σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

«Μισθωτής»: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση μίσθωσης με την Εταιρεία και αναλαμβάνει όλες τις οικονομικές, αστικές, διοικητικές και ποινικές υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτήν, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για κάθε εξουσιοδοτημένο οδηγό.

«Εξουσιοδοτημένος Οδηγός»: Κάθε πρόσωπο που έχει εγκριθεί από την Εταιρεία, πληροί τις προϋποθέσεις μίσθωσης και αναγράφεται στη σύμβαση μίσθωσης ως οδηγός του οχήματος.

«Όχημα»: Το όχημα που παραδίδεται στον μισθωτή, συμπεριλαμβανομένων των κλειδιών, των εγγράφων, του εξοπλισμού ασφαλείας, των αξεσουάρ, των πρόσθετων παροχών και κάθε αντικειμένου που συνοδεύει το όχημα κατά την παράδοσή του.

«Σύμβαση Μίσθωσης»: Η έγγραφη ή ηλεκτρονική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και του μισθωτή, συμπεριλαμβανομένων των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, της επιβεβαίωσης κράτησης, του δελτίου παράδοσης – παραλαβής και κάθε μεταγενέστερης έγγραφης ή ηλεκτρονικής τροποποίησης που έχει εγκριθεί από την Εταιρεία.

«Κράτηση»: Το αίτημα μίσθωσης που υποβάλλεται μέσω της ιστοσελίδας, τηλεφωνικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), μέσω εξουσιοδοτημένων συνεργατών ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο αποδέχεται η Εταιρεία και καθίσταται δεσμευτικό μόνο μετά την έγγραφη επιβεβαίωσή του από την Εταιρεία.

«Περίοδος Μίσθωσης»: Το χρονικό διάστημα από την ημερομηνία και ώρα παραλαβής του οχήματος έως την ημερομηνία και ώρα επιστροφής του, όπως αναγράφονται στη σύμβαση μίσθωσης ή σε μεταγενέστερη έγγραφη συμφωνία.

«Προέγκριση (Pre-Authorization)»: Το χρηματικό ποσό που δεσμεύεται μέσω προέγκρισης (pre-authorization) σε πιστωτική ή χρεωστική τραπεζική κάρτα, όπου απαιτείται σύμφωνα με το επιλεγμένο ασφαλιστικό πρόγραμμα, προς εξασφάλιση των απαιτήσεων της Εταιρείας που απορρέουν από τη σύμβαση μίσθωσης. Η προέγκριση δεν αποτελεί χρέωση ούτε πληρωμή του μισθώματος.

«Εγγύηση (Security Deposit)»: Το χρηματικό ποσό που δύναται, κατ’ εξαίρεση, να καταβληθεί από τον μισθωτή, εφόσον αυτό έχει συμφωνηθεί εγγράφως πριν από την έναρξη της μίσθωσης ή προβλέπεται από την εφαρμοζόμενη πολιτική της Εταιρείας, προς εξασφάλιση των απαιτήσεών της που απορρέουν από τη σύμβαση μίσθωσης.

«Ασφαλιστική Απαλλαγή (Excess)»: Το ανώτατο ποσό συμμετοχής του μισθωτή σε περίπτωση ζημίας ή ατυχήματος, σύμφωνα με το επιλεγμένο ασφαλιστικό πρόγραμμα και τις εξαιρέσεις που προβλέπονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

«Ζημία»: Κάθε φθορά, απώλεια, βλάβη, αλλοίωση ή καταστροφή του οχήματος, του εξοπλισμού ή των παρελκομένων του, ανεξαρτήτως αιτίας.

«Ατύχημα»: Κάθε περιστατικό που προκαλεί ή δύναται να προκαλέσει υλική ζημία, σωματική βλάβη ή άλλη επιζήμια συνέπεια κατά τη διάρκεια της μίσθωσης, ανεξαρτήτως υπαιτιότητας.

«No Show»: Η μη εμφάνιση του μισθωτή στον συμφωνημένο τόπο και χρόνο παραλαβής του οχήματος, εντός της προβλεπόμενης περιόδου αναμονής (grace period), χωρίς προηγούμενη έγκυρη ακύρωση ή τροποποίηση σύμφωνα με την Πολιτική Ακυρώσεων της Εταιρείας.

«Έγγραφη Επικοινωνία»: Κάθε επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή άλλου μέσου που επιτρέπει την απόδειξη της αποστολής, της λήψης και του περιεχομένου της και θεωρείται ισοδύναμη με έγγραφη επικοινωνία, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικό τύπο.

Άρθρο 4 – Προϋποθέσεις Μίσθωσης

Δικαίωμα μίσθωσης οχήματος έχουν αποκλειστικά φυσικά ή νομικά πρόσωπα που πληρούν τις προϋποθέσεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας.

Ο μισθωτής και κάθε εξουσιοδοτημένος οδηγός πρέπει σωρευτικά:

• να έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους,
• να μην έχουν υπερβεί το 75ο έτος της ηλικίας τους,
• να κατέχουν ισχύουσα άδεια οδήγησης επί τουλάχιστον ενός (1) έτους,
• να επιδεικνύουν πρωτότυπη και σε ισχύ άδεια οδήγησης, δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατήριο, καθώς και κάθε άλλο έγγραφο που ευλόγως ζητείται από την Εταιρεία.

Γίνονται δεκτές άδειες οδήγησης που έχουν εκδοθεί από κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για άδειες που έχουν εκδοθεί εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, η Εταιρεία δύναται να απαιτήσει την προσκόμιση ισχύουσας Διεθνούς Άδειας Οδήγησης (International Driving Permit), όπου αυτό προβλέπεται από την ελληνική νομοθεσία ή όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο για τη νόμιμη εκτέλεση της μίσθωσης.

Ο μισθωτής υποχρεούται να παρέχει ακριβή, αληθή και πλήρη στοιχεία κατά την κράτηση και πριν από την παράδοση του οχήματος, συμπεριλαμβανομένης, όπου απαιτείται, της επιτυχούς ολοκλήρωσης της διαδικασίας πληρωμής και της προέγκρισης του εκάστοτε προβλεπόμενου ποσού. Η Εταιρεία δύναται να ζητήσει πρόσθετα δικαιολογητικά ή στοιχεία ταυτοποίησης για λόγους πρόληψης απάτης, συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, προστασίας των έννομων συμφερόντων της ή αξιολόγησης της συναλλαγής.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη σύναψη ή την εκτέλεση της σύμβασης μίσθωσης, ακόμη και μετά από επιβεβαιωμένη κράτηση, εφόσον διαπιστωθεί ότι δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις του παρόντος άρθρου, έχουν δηλωθεί ψευδή ή ελλιπή στοιχεία, δεν ολοκληρωθούν επιτυχώς οι απαιτούμενες διαδικασίες ταυτοποίησης, πληρωμής ή προέγκρισης, ή συντρέχουν λόγοι ασφαλείας, πρόληψης απάτης ή συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία.

Οποιαδήποτε εξαίρεση από τις ανωτέρω προϋποθέσεις ισχύει μόνο εφόσον εγκριθεί εγγράφως από την Εταιρεία και επιβεβαιωθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).

Άρθρο 5 – Κρατήσεις, Σύναψη και Τροποποίηση της Σύμβασης Μίσθωσης

Η κράτηση οχήματος μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω της ιστοσελίδας www.herarental.gr, τηλεφωνικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), μέσω εξουσιοδοτημένων συνεργατών ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο αποδέχεται η Εταιρεία.

Η υποβολή κράτησης αποτελεί αίτημα μίσθωσης και δεν συνεπάγεται αυτοδικαίως την αποδοχή του από την Εταιρεία. Η σύμβαση μίσθωσης θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνο μετά την επιβεβαίωση της κράτησης από την Εταιρεία, την πλήρωση των προϋποθέσεων μίσθωσης, την επιτυχή ολοκλήρωση των απαιτούμενων διαδικασιών ταυτοποίησης, καθώς και, όπου απαιτείται, την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής και προέγκρισης του προβλεπόμενου ποσού, σύμφωνα με το επιλεγμένο ασφαλιστικό πρόγραμμα και την πολιτική της Εταιρείας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει οποιοδήποτε πρόσθετο έγγραφο ή πληροφορία κρίνει αναγκαία για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του μισθωτή ή των εξουσιοδοτημένων οδηγών, τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, την πρόληψη περιστατικών απάτης ή την προστασία των έννομων συμφερόντων της.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει οποιαδήποτε κράτηση πριν από την παράδοση του οχήματος, χωρίς υποχρέωση καταβολής αποζημίωσης, εφόσον συντρέχει σπουδαίος λόγος, όπως ενδεικτικά:

• μη διαθεσιμότητα του οχήματος,
• ανωτέρα βία,
• ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία του μισθωτή,
• μη πλήρωση των προϋποθέσεων μίσθωσης,
• αδυναμία ολοκλήρωσης της διαδικασίας ταυτοποίησης,
• αδυναμία ολοκλήρωσης της απαιτούμενης προέγκρισης ή της συναλλαγής πληρωμής,
• υποψία απάτης ή παράνομης χρήσης του οχήματος,
• συμμόρφωση με υποχρέωση που επιβάλλεται από τον νόμο ή αρμόδια αρχή.

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια να παραδώσει το όχημα που έχει επιλεγεί κατά την κράτηση. Εφόσον αυτό δεν είναι εφικτό για λόγους διαθεσιμότητας, λειτουργίας του στόλου ή άλλους εύλογους επιχειρησιακούς λόγους, η Εταιρεία δύναται να διαθέσει άλλο όχημα ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας, χωρίς πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση του μισθωτή.

Οποιαδήποτε τροποποίηση της κράτησης ή της σύμβασης μίσθωσης, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας ή ώρας παραλαβής ή επιστροφής, της διάρκειας της μίσθωσης, του τόπου παράδοσης ή επιστροφής, της κατηγορίας οχήματος, των εξουσιοδοτημένων οδηγών, των ασφαλιστικών καλύψεων ή οποιασδήποτε άλλης ουσιώδους μεταβολής, ισχύει αποκλειστικά μετά από προηγούμενη έγκριση της Εταιρείας και έγγραφη επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).

Ο μισθωτής υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα την Εταιρεία για οποιαδήποτε μεταβολή των στοιχείων επικοινωνίας του ή οποιουδήποτε στοιχείου που σχετίζεται με τη μίσθωση. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε συνέπεια που οφείλεται σε εσφαλμένα ή μη επικαιροποιημένα στοιχεία που έχουν δηλωθεί από τον μισθωτή.

Κάθε αίτημα τροποποίησης, παράτασης ή ακύρωσης της κράτησης υποβάλλεται αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στη διεύθυνση info@herarental.gr, εκτός εάν η Εταιρεία γνωστοποιήσει εγγράφως διαφορετική διαδικασία. Αίτημα που δεν έχει επιβεβαιωθεί εγγράφως από την Εταιρεία δεν παράγει κανένα έννομο αποτέλεσμα.

Η μη εμφάνιση του μισθωτή στον συμφωνημένο τόπο και χρόνο παραλαβής του οχήματος (No Show) αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την Πολιτική Ακυρώσεων της Εταιρείας και τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις οποτεδήποτε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας και εφαρμόζονται στις συμβάσεις μίσθωσης που καταρτίζονται μετά την έναρξη ισχύος τους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Άρθρο 6 – Παραλαβή του Οχήματος

Η παράδοση του οχήματος πραγματοποιείται αποκλειστικά μετά την ολοκλήρωση όλων των απαιτούμενων διαδικασιών μίσθωσης, την επιτυχή ταυτοποίηση του μισθωτή και των τυχόν εξουσιοδοτημένων οδηγών, την επίδειξη των απαιτούμενων πρωτότυπων εγγράφων, καθώς και την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής και της απαιτούμενης προέγκρισης (pre-authorization), όπου αυτή απαιτείται σύμφωνα με το επιλεγμένο ασφαλιστικό πρόγραμμα και την εφαρμοζόμενη πολιτική της Εταιρείας.

Κατά την παράδοση, ο μισθωτής υποχρεούται να ελέγξει προσεκτικά την εξωτερική και εσωτερική κατάσταση του οχήματος, τον εξοπλισμό, τα κλειδιά, τα έγγραφα κυκλοφορίας και κάθε πρόσθετο εξοπλισμό ή παροχή που παραδίδεται μαζί με το όχημα. Οποιαδήποτε υφιστάμενη φθορά ή παρατήρηση καταγράφεται στο δελτίο παράδοσης – παραλαβής πριν από την αναχώρηση του οχήματος.

Με την υπογραφή της σύμβασης μίσθωσης ή/και του δελτίου παράδοσης – παραλαβής, ο μισθωτής δηλώνει ότι παρέλαβε το όχημα στην κατάσταση που περιγράφεται στα σχετικά έγγραφα, ότι το αποδέχεται ανεπιφύλακτα ως κατάλληλο και ασφαλές για χρήση και ότι ενημερώθηκε για τη σωστή λειτουργία του, εφόσον αυτό ζητήθηκε.

Από τη στιγμή της παραλαβής και μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής, το όχημα τελεί στην αποκλειστική κατοχή, χρήση, φύλαξη και ευθύνη του μισθωτή, ο οποίος υποχρεούται να το χρησιμοποιεί με τη δέουσα επιμέλεια και σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Η Εταιρεία διαθέτει οχήματα διαφόρων κατηγοριών επιβατικών και επαγγελματικών οχημάτων έως 3,5 τόνους. Η εκάστοτε κατηγορία οχήματος που αναγράφεται στην κράτηση ή στη σύμβαση μίσθωσης αποτελεί τη συμβατική κατηγορία που δεσμεύεται να παρέχει η Εταιρεία και όχι συγκεκριμένο κατασκευαστή, μοντέλο, χρώμα, εξοπλισμό ή έκδοση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, όταν αυτό απαιτείται για λόγους λειτουργίας ή διαθεσιμότητας του στόλου, να παραδώσει στον μισθωτή όχημα ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας χωρίς πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση.

Τα οχήματα παραδίδονται με πολιτική καυσίμου «Γεμάτο προς Γεμάτο (Full to Full)». Ο μισθωτής υποχρεούται να επιστρέψει το όχημα με την ίδια περίπου στάθμη καυσίμου με την οποία το παρέλαβε. Σε διαφορετική περίπτωση, η Εταιρεία δικαιούται να χρεώσει την αξία του καυσίμου που υπολείπεται, καθώς και τυχόν έξοδα ανεφοδιασμού σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογό της.

Τα ημερήσια όρια χιλιομέτρων καθορίζονται ανά κατηγορία οχήματος ως εξής:

• Επιβατικά οχήματα (Ι.Χ.): έως 350 χιλιόμετρα ανά ημερολογιακή ημέρα μίσθωσης.
• Επαγγελματικά οχήματα (VAN): έως 250 χιλιόμετρα ανά ημερολογιακή ημέρα μίσθωσης.

Σε περίπτωση υπέρβασης των προβλεπόμενων ορίων, εφαρμόζεται η αντίστοιχη χρέωση υπέρβασης χιλιομέτρων που αναφέρεται στη σύμβαση μίσθωσης ή στον ισχύοντα τιμοκατάλογο της Εταιρείας.

Η παράδοση και η επιστροφή των οχημάτων πραγματοποιούνται αποκλειστικά εντός του επίσημου ωραρίου λειτουργίας της Εταιρείας, το οποίο είναι:

• Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00 – 18:00
• Σάββατο και Κυριακή: 09:00 – 15:00

Η Εταιρεία δεν παρέχει υπηρεσία παράδοσης ή παραλαβής εκτός του ανωτέρω ωραρίου, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

Παρέχεται η δυνατότητα παράδοσης και παραλαβής οχημάτων στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών, χωρίς πρόσθετη χρέωση, εφόσον η υπηρεσία πραγματοποιείται εντός του επίσημου ωραρίου λειτουργίας της Εταιρείας και έχει επιβεβαιωθεί εγγράφως από την Εταιρεία.

Κάθε αίτημα που αφορά αλλαγή του τόπου ή της ώρας παράδοσης ή παραλαβής του οχήματος πρέπει να γνωστοποιείται εγκαίρως στην Εταιρεία και θεωρείται έγκυρο μόνο εφόσον εγκριθεί και επιβεβαιωθεί εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση του οχήματος ακόμη και μετά από επιβεβαιωμένη κράτηση, εφόσον δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις μίσθωσης, δεν ολοκληρωθούν επιτυχώς οι απαιτούμενοι έλεγχοι ταυτοποίησης ή δεν τηρηθούν οι διαδικασίες που προβλέπονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Άρθρο 7 – Πληρωμές, Προέγκριση (Pre-Authorization) και Οικονομικές Υποχρεώσεις

Το συνολικό τίμημα της μίσθωσης καθορίζεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της Εταιρείας ή σύμφωνα με την επιβεβαιωμένη προσφορά ή κράτηση που έχει αποδεχθεί ο μισθωτής.

Η εξόφληση του μισθώματος πραγματοποιείται κατά την παραλαβή του οχήματος, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.

Η Εταιρεία αποδέχεται τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Μετρητά.
• Χρεωστικές κάρτες.
• Πιστωτικές κάρτες.
• IRIS Payments.
• Τραπεζική μεταφορά.
• Χρηματοδότηση μέσω συνεργαζόμενων χρηματοδοτικών ιδρυμάτων, όπου αυτή είναι διαθέσιμη.

Ανεξάρτητα από τον τρόπο εξόφλησης του μισθώματος, η Εταιρεία δύναται να απαιτήσει προέγκριση (pre-authorization), σύμφωνα με το επιλεγμένο ασφαλιστικό πρόγραμμα. Κατ’ εξαίρεση, δύναται να ζητήσει καταβολή εγγύησης (Security Deposit), εφόσον αυτό έχει συμφωνηθεί εγγράφως πριν από την έναρξη της μίσθωσης ή προβλέπεται από την εφαρμοζόμενη πολιτική της Εταιρείας.

Η προέγκριση (pre-authorization) δεν αποτελεί πληρωμή του μισθώματος ούτε περιορίζει το δικαίωμα της Εταιρείας να διεκδικήσει οποιοδήποτε επιπλέον ποσό οφείλεται από τον μισθωτή σύμφωνα με τη σύμβαση μίσθωσης, τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και την ισχύουσα νομοθεσία.

Η οικονομική ευθύνη (ασφαλιστική απαλλαγή) του μισθωτή και το ποσό της απαιτούμενης προέγκρισης (pre-authorization) διαμορφώνονται, ανάλογα με το επιλεγμένο ασφαλιστικό πρόγραμμα, ως εξής:

• Βασική ασφάλιση (CDW): Προέγκριση 280 € – Ευθύνη μισθωτή έως 900 €, πλέον του αναλογούντος Φ.Π.Α.
• Ενισχυμένη ασφάλιση (SCDW): Προέγκριση 90 €, αποκλειστικά για τη διασφάλιση της εφαρμογής της πολιτικής καυσίμων «Γεμάτο προς Γεμάτο (Full to Full)» – Ευθύνη μισθωτή έως 450 €, πλέον του αναλογούντος Φ.Π.Α.
• Πλήρης κάλυψη (FDW): Προέγκριση 90 €, αποκλειστικά για τη διασφάλιση της εφαρμογής της πολιτικής καυσίμων «Γεμάτο προς Γεμάτο (Full to Full)» – Μηδενική ευθύνη (0 €), σύμφωνα με τους όρους και τις εξαιρέσεις του επιλεγμένου ασφαλιστικού προγράμματος.

Η προέγκριση πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής τραπεζικής κάρτας που υποστηρίζει τη λειτουργία προέγκρισης (pre-authorization), η οποία έχει εκδοθεί στο όνομα του μισθωτή ή του εξουσιοδοτημένου οδηγού που αναγράφεται στη σύμβαση μίσθωσης. Δεν γίνονται δεκτές κάρτες τρίτων προσώπων, προπληρωμένες (prepaid) κάρτες ή μετρητά για τη διενέργεια της προέγκρισης.

Η προέγκριση δεν αποτελεί χρέωση, αλλά προσωρινή δέσμευση του αντίστοιχου ποσού και δύναται να χρησιμοποιηθεί από την Εταιρεία αποκλειστικά στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τη σύμβαση μίσθωσης, τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις ή την ισχύουσα νομοθεσία.

Η ύπαρξη ή το ύψος της προέγκρισης δεν περιορίζει ούτε αντικαθιστά την οικονομική ευθύνη του μισθωτή, όπως αυτή προκύπτει από τη σύμβαση μίσθωσης, το επιλεγμένο ασφαλιστικό πρόγραμμα και τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Η προέγκριση αποδεσμεύεται συνήθως εντός μίας (1) έως δύο (2) εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της μίσθωσης, υπό την προϋπόθεση ότι:

• το όχημα έχει επιστραφεί σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης,
• δεν διαπιστωθούν ζημιές, ελλείψεις ή παραβάσεις,
• δεν υπάρχουν εκκρεμείς οικονομικές υποχρεώσεις του μισθωτή.

Ο χρόνος εμφάνισης της αποδέσμευσης εξαρτάται αποκλειστικά από την εκδότρια τράπεζα ή τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε αυτούς.

Η Εταιρεία δικαιούται να χρεώσει ή να συμψηφίσει, εν όλω ή εν μέρει, το ποσό της προέγκρισης για την κάλυψη:

• ζημιών ή απωλειών που δεν καλύπτονται από το ασφαλιστικό πρόγραμμα,
• απώλειας ή φθοράς κλειδιών, εγγράφων ή εξοπλισμού,
• ανεφοδιασμού καυσίμων,
• εσφαλμένου ανεφοδιασμού καυσίμου,
• ειδικού ή βιολογικού καθαρισμού,
• υπέρβασης χιλιομετρικού ορίου,
• καθυστερημένης επιστροφής,
• διοδίων, προστίμων, τελών στάθμευσης ή λοιπών διοικητικών επιβαρύνσεων,
• εξόδων μεταφοράς ή ανάκτησης του οχήματος,
• οποιασδήποτε άλλης οφειλής που απορρέει από τη σύμβαση μίσθωσης.

Εφόσον το ποσό της ζημίας ή της οφειλής υπερβαίνει το ποσό της προέγκρισης ή της ασφαλιστικής απαλλαγής, κατά περίπτωση, ο μισθωτής υποχρεούται να εξοφλήσει άμεσα τη διαφορά, κατόπιν σχετικής ειδοποίησης από την Εταιρεία.

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής οποιασδήποτε οφειλής, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε κάθε νόμιμη ενέργεια για την είσπραξή της, συμπεριλαμβανομένης της επιβάρυνσης με τους νόμιμους τόκους υπερημερίας, των εξόδων είσπραξης και κάθε άλλης αποζημίωσης που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Κάθε επιστροφή χρημάτων, όπου προβλέπεται από τους παρόντες Όρους ή την Πολιτική Ακυρώσεων της Εταιρείας, πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως ή επιβάλλεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

Άρθρο 8 – Ασφαλιστικές Καλύψεις, Εξαιρέσεις, Οδική Βοήθεια και Περιορισμός Ευθύνης

Όλα τα οχήματα της Εταιρείας καλύπτονται από την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η ασφάλιση αστικής ευθύνης καλύπτει, εντός των εκάστοτε νόμιμων ορίων του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, αποζημιώσεις για σωματικές βλάβες ή θάνατο τρίτων προσώπων, καθώς και για υλικές ζημιές που προκλήθηκαν σε τρίτους από την κυκλοφορία του οχήματος.

Οι προαιρετικές καλύψεις CDW, SCDW και FDW αποτελούν συμβατικές ρυθμίσεις περιορισμού της οικονομικής ευθύνης του μισθωτή έναντι της Εταιρείας και δεν συνιστούν αυτοτελή ασφαλιστικά προϊόντα ούτε τροποποιούν τους όρους ή τις καλύψεις του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.

Η ασφαλιστική κάλυψη ισχύει αποκλειστικά για τον μισθωτή και τους εξουσιοδοτημένους οδηγούς που αναγράφονται στη σύμβαση μίσθωσης και μόνο εφόσον τηρούνται όλοι οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις, οι όροι του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και η ισχύουσα νομοθεσία.

8.1 Βασική Κάλυψη (CDW)

Η Βασική Κάλυψη (Collision Damage Waiver – CDW) περιορίζει την οικονομική ευθύνη του μισθωτή για ζημιές που προέρχονται αποκλειστικά από σύγκρουση του οχήματος μέχρι του ποσού των 900,00 € πλέον του αναλογούντος Φ.Π.Α.

Η κάλυψη αυτή δεν περιλαμβάνει προστασία έναντι κλοπής του οχήματος και εφαρμόζεται μόνο εφόσον ο μισθωτής έχει τηρήσει όλες τις συμβατικές και νόμιμες υποχρεώσεις του.

Σε περίπτωση επιλογής της Βασικής Κάλυψης (CDW), η Εταιρεία πραγματοποιεί προέγκριση (δέσμευση) ποσού 280,00 €, αποκλειστικά για την εξασφάλιση των απαιτήσεών της που απορρέουν από τη σύμβαση μίσθωσης, μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής τραπεζικής κάρτας που έχει εκδοθεί στο όνομα του μισθωτή ή του εξουσιοδοτημένου οδηγού που αναγράφεται στη σύμβαση μίσθωσης. Δεν γίνονται δεκτές κάρτες τρίτων προσώπων, προπληρωμένες κάρτες ή μετρητά για τη διενέργεια της προέγκρισης. Η προέγκριση δεν αποτελεί χρέωση, αλλά προσωρινή δέσμευση του ανωτέρω ποσού και αποδεσμεύεται μετά τη λήξη της μίσθωσης, εφόσον δεν συντρέχει λόγος νόμιμης ή συμβατικής παρακράτησης. Ο χρόνος εμφάνισης της αποδέσμευσης εξαρτάται αποκλειστικά από την εκδότρια τράπεζα ή τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε αυτούς.

8.2 Ενισχυμένη Κάλυψη (SCDW)

Η Ενισχυμένη Κάλυψη (Super Collision Damage Waiver – SCDW) μειώνει την οικονομική ευθύνη του μισθωτή για ζημιές από σύγκρουση μέχρι του ποσού των 450,00 € πλέον του αναλογούντος Φ.Π.Α.

Η SCDW δεν παρέχει πρόσθετες καλύψεις πέραν της μείωσης της απαλλαγής και δεν καλύπτει περιπτώσεις που εξαιρούνται από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο ή τους παρόντες Όρους.

Σε περίπτωση επιλογής της Ενισχυμένης Κάλυψης (SCDW), η Εταιρεία πραγματοποιεί προέγκριση (δέσμευση) ποσού 90,00 €, αποκλειστικά για την εξασφάλιση της ορθής τήρησης της ισχύουσας πολιτικής καυσίμων της Εταιρείας μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής τραπεζικής κάρτας που έχει εκδοθεί στο όνομα του μισθωτή ή του εξουσιοδοτημένου οδηγού που αναγράφεται στη σύμβαση μίσθωσης. Δεν γίνονται δεκτές κάρτες τρίτων προσώπων, προπληρωμένες κάρτες ή μετρητά για τη διενέργεια της προέγκρισης. Η προέγκριση δεν αποτελεί χρέωση, αλλά προσωρινή δέσμευση του ανωτέρω ποσού και αποδεσμεύεται μετά τη λήξη της μίσθωσης, εφόσον δεν συντρέχει λόγος νόμιμης ή συμβατικής παρακράτησης. Ο χρόνος εμφάνισης της αποδέσμευσης εξαρτάται αποκλειστικά από την εκδότρια τράπεζα ή τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε αυτούς.

8.3 Πλήρης Κάλυψη (FDW)

Η Πλήρης Κάλυψη (Full Damage Waiver – FDW) παρέχει στον μισθωτή τη μέγιστη συμβατική προστασία που προσφέρει η Εταιρεία και μειώνει την οικονομική ευθύνη του για ζημιές από σύγκρουση (τροχαίο ατύχημα), καθώς και για ολική καταστροφή (Total Loss) του οχήματος, σε 0,00 €, υπό την προϋπόθεση ότι έχουν τηρηθεί πλήρως οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις, οι όροι του ασφαλιστηρίου συμβολαίου και η ισχύουσα νομοθεσία.

Η FDW εφαρμόζεται αποκλειστικά στις ζημιές που καλύπτονται από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο και δεν αποτελεί ασφαλιστική κάλυψη χωρίς εξαιρέσεις.

Η FDW δεν καλύπτει:

• ζημιές στο κάτω μέρος (υποδάπεδο) του οχήματος,
• ζημιές σε ελαστικά,
• ζημιές σε κρύσταλλα ή παρμπρίζ,
• ζημιές από λανθασμένο ανεφοδιασμό καυσίμου,
• απώλεια, κλοπή ή φθορά των κλειδιών του οχήματος.

Η FDW καλύπτει, εφόσον δεν συντρέχει περίπτωση εξαίρεσης:

• ζημιές από σύγκρουση (τροχαίο ατύχημα),
• ολική καταστροφή (Total Loss) του οχήματος,
• ζημιές σε καθρέπτες,
• ζημιές στην οροφή.

Η FDW δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις απώλειας της ασφαλιστικής κάλυψης που προβλέπονται στο άρθρο 8.8 των παρόντων Όρων.

8.3.1 Προέγκριση Ποσού Καυσίμων

Σε περίπτωση επιλογής της Πλήρους Κάλυψης (FDW), η Εταιρεία πραγματοποιεί αποκλειστικά μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής τραπεζικής κάρτας προέγκριση (δέσμευση) ποσού 90,00 €, αποκλειστικά για την εξασφάλιση της ορθής επιστροφής του οχήματος σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική καυσίμων.

Η προέγκριση πραγματοποιείται μόνο σε τραπεζική κάρτα που έχει εκδοθεί στο όνομα του μισθωτή ή του εξουσιοδοτημένου οδηγού που αναγράφεται στη σύμβαση μίσθωσης. Δεν γίνονται δεκτές κάρτες τρίτων προσώπων.

Η προέγκριση δεν αποτελεί χρέωση, αλλά προσωρινή δέσμευση του ανωτέρω ποσού και αποδεσμεύεται μετά την επιστροφή του οχήματος, εφόσον δεν προκύπτει οφειλή που σχετίζεται με την πολιτική καυσίμων. Ο χρόνος εμφάνισης της αποδέσμευσης εξαρτάται αποκλειστικά από την εκδότρια τράπεζα ή τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε αυτούς.

8.3.2 Πρόσθετη Κάλυψη Θραύσης Κρυστάλλων (DGL)

Η Πρόσθετη Κάλυψη Θραύσης Κρυστάλλων (Damage Glass Protection – DGL) διατίθεται προαιρετικά με επιπλέον χρέωση και καλύπτει ζημιές σε κρύσταλλα και παρμπρίζ του οχήματος, σύμφωνα με τους όρους και τις εξαιρέσεις της παρούσας σύμβασης. Η κάλυψη ισχύει μόνο εφόσον έχει επιλεγεί και αναγράφεται στη σύμβαση μίσθωσης.

8.4 Κλοπή Οχήματος

Η κλοπή του οχήματος δεν καλύπτεται από τα ασφαλιστικά προγράμματα της Εταιρείας.

Σε περίπτωση κλοπής, ο μισθωτής υποχρεούται άμεσα:

• να ενημερώσει την Αρμόδια Αστυνομική Αρχή,
• να ενημερώσει την Εταιρεία,
• να ενημερώσει την ασφαλιστική εταιρεία ή τη Φροντίδα Ατυχήματος, εφόσον απαιτείται.

Εφόσον τηρηθούν όλες οι ανωτέρω υποχρεώσεις, η ευθύνη του μισθωτή περιορίζεται στο ποσό των 900,00 € πλέον Φ.Π.Α.

Σε περίπτωση που ο μισθωτής παραλείψει οποιαδήποτε από τις παραπάνω υποχρεώσεις, η ευθύνη του ανέρχεται σε 1.800,00 € πλέον Φ.Π.Α., ανεξάρτητα από το ασφαλιστικό πρόγραμμα που έχει επιλέξει.

8.5 Υποχρεώσεις σε περίπτωση ατυχήματος

Σε κάθε τροχαίο ατύχημα, ακόμη και σε περίπτωση μικρής υλικής ζημιάς, ο μισθωτής υποχρεούται:

• να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία,
• να καλέσει υποχρεωτικά τη Φροντίδα Ατυχήματος,
• να ενημερώσει την ασφαλιστική εταιρεία, όπου απαιτείται,
• να ειδοποιήσει την Αρμόδια Αστυνομική Αρχή όταν απαιτείται από τον νόμο ή ζητηθεί από την ασφαλιστική εταιρεία,
• να μην εγκαταλείψει το σημείο του συμβάντος,
• να συνεργαστεί πλήρως με την Εταιρεία, την ασφαλιστική εταιρεία και τις αρμόδιες αρχές,
• να παραδώσει κάθε έγγραφο ή στοιχείο που θα ζητηθεί.

Η μη άμεση ενημέρωση της Εταιρείας, η μη κλήση της Φροντίδας Ατυχήματος ή, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή ζητηθεί από την ασφαλιστική εταιρεία, η μη ενημέρωση της Αρμόδιας Αστυνομικής Αρχής, συνεπάγεται αύξηση της απαλλαγής σε 1.800,00 € πλέον Φ.Π.Α., ανεξάρτητα από το ασφαλιστικό πρόγραμμα (CDW, SCDW ή FDW).

8.6 Οδική Βοήθεια

Η Εταιρεία παρέχει υπηρεσία οδικής βοήθειας σε όλα τα οχήματά της.

Η πρώτη επέμβαση οδικής βοήθειας ανά όχημα και ανά μίσθωση παρέχεται χωρίς επιπλέον χρέωση.

Σε περίπτωση που απαιτηθεί δεύτερη ή οποιαδήποτε επόμενη επέμβαση οδικής βοήθειας κατά τη διάρκεια της ίδιας μίσθωσης, εφαρμόζονται οι ακόλουθες χρεώσεις:

• 100,00 € πλέον Φ.Π.Α. για περιστατικά εντός Νομού Αττικής.
• 300,00 € πλέον Φ.Π.Α. για περιστατικά στην υπόλοιπη Ελλάδα.

Σε περίπτωση που η ανάγκη οδικής βοήθειας οφείλεται σε υπαιτιότητα του μισθωτή ή σε χρήση του οχήματος κατά παράβαση των παρόντων Όρων, η Εταιρεία διατηρεί επιπλέον το δικαίωμα να απαιτήσει την καταβολή κάθε πραγματικής δαπάνης που δεν καλύπτεται από τον πάροχο οδικής βοήθειας.

8.7 Αντικατάσταση Οχήματος

Σε περίπτωση μηχανικής βλάβης που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του μισθωτή, η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια να διαθέσει όχημα αντικατάστασης εντός 24 έως 48 ωρών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, η αντικατάσταση οχήματος δεν είναι αυτοδίκαιη. Η Εταιρεία εξετάζει κάθε περίπτωση ξεχωριστά, λαμβάνοντας υπόψη:

• τις συνθήκες του ατυχήματος,
• τη συμμόρφωση του μισθωτή με τους παρόντες Όρους,
• τις οδηγίες της ασφαλιστικής εταιρείας,
• τη διαθεσιμότητα του στόλου.

8.8 Απώλεια Ασφαλιστικής Κάλυψης

Ανεξάρτητα από το ασφαλιστικό πρόγραμμα που έχει επιλεγεί, ο μισθωτής χάνει κάθε δικαίωμα ασφαλιστικής κάλυψης και ευθύνεται για το σύνολο της ζημίας, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, όταν ενδεικτικά:

• οδηγεί υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή άλλων ουσιών,
• επιτρέψει τη χρήση του οχήματος σε μη εξουσιοδοτημένο οδηγό,
• χρησιμοποιήσει το όχημα για παράνομη δραστηριότητα,
• εγκαταλείψει το όχημα ή το σημείο του συμβάντος,
• υποβάλει ψευδή ή παραπλανητικά στοιχεία,
• παραβιάσει ουσιώδεις όρους της σύμβασης μίσθωσης,
• χρησιμοποιήσει το όχημα εκτός Ελλάδας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας,
• αρνηθεί να συνεργαστεί με την Εταιρεία, την ασφαλιστική εταιρεία ή τις αρμόδιες αρχές,
• ενεργήσει με δόλο ή βαριά αμέλεια.

Στις ανωτέρω περιπτώσεις, η Εταιρεία διατηρεί επιπλέον το δικαίωμα να αξιώσει κάθε θετική και αποθετική ζημία που υπέστη, καθώς και να προβεί σε κάθε νόμιμη αστική ή ποινική ενέργεια για την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων της.

Η Εταιρεία δύναται να διαθέτει προαιρετικές πρόσθετες καλύψεις ή υπηρεσίες με επιπλέον χρέωση, οι οποίες ισχύουν μόνο εφόσον έχουν επιλεγεί και αναγράφονται στη σύμβαση μίσθωσης. Οι ειδικοί όροι κάθε πρόσθετης κάλυψης γνωστοποιούνται στον μισθωτή πριν από την έναρξη της μίσθωσης.

Άρθρο 9 – Χρήση του Οχήματος

Ο μισθωτής και κάθε εξουσιοδοτημένος οδηγός υποχρεούνται να χρησιμοποιούν το όχημα με τη δέουσα επιμέλεια, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή, τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, τη σύμβαση μίσθωσης και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Ο μισθωτής υποχρεούται ιδίως:

• να οδηγεί το όχημα με σύνεση και επιμέλεια,
• να τηρεί τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και κάθε εφαρμοστέα διάταξη της νομοθεσίας,
• να διατηρεί το όχημα κλειδωμένο και να λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα προστασίας του από κλοπή, απώλεια ή ζημία,
• να χρησιμοποιεί το κατάλληλο καύσιμο σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή,
• να παρακολουθεί τις ενδεικτικές λυχνίες και τη γενική κατάσταση του οχήματος,
• να διακόπτει άμεσα τη χρήση του οχήματος και να ενημερώνει την Εταιρεία σε περίπτωση εμφάνισης μηχανικής βλάβης, προειδοποιητικής ένδειξης ή άλλης δυσλειτουργίας,
• να μην πραγματοποιεί επισκευές, επεμβάσεις ή τροποποιήσεις χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της Εταιρείας.

Απαγορεύεται ρητά η χρήση του οχήματος:

• από οποιοδήποτε πρόσωπο που δεν αναγράφεται ως εξουσιοδοτημένος οδηγός στη σύμβαση μίσθωσης,
• υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή άλλων ουσιών που επηρεάζουν την ικανότητα οδήγησης,
• για μεταφορά προσώπων ή πραγμάτων έναντι αμοιβής χωρίς τη νόμιμη άδεια,
• για αγώνες, δοκιμές ταχύτητας, εκπαίδευση οδήγησης ή επιδείξεις,
• για ρυμούλκηση άλλου οχήματος ή αντικειμένου, εκτός εάν υπάρχει προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας,
• εκτός του οδικού δικτύου ή σε δρόμους ακατάλληλους για τον τύπο του οχήματος,
• για τη μεταφορά επικίνδυνων, εύφλεκτων, εκρηκτικών ή παράνομων υλικών,
• για οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα ή τέλεση ποινικού αδικήματος,
• εκτός της Ελληνικής Επικράτειας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας,
• κατά παράβαση οποιουδήποτε όρου της σύμβασης μίσθωσης ή των παρόντων Γενικών Όρων.

Το κάπνισμα και η χρήση ηλεκτρονικών τσιγάρων απαγορεύονται στο εσωτερικό του οχήματος.

Η μεταφορά κατοικίδιων ζώων επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγκρισης της Εταιρείας και υπό την προϋπόθεση ότι χρησιμοποιείται κατάλληλος εξοπλισμός μεταφοράς. Σε περίπτωση που απαιτηθεί ειδικός ή βιολογικός καθαρισμός λόγω μεταφοράς κατοικιδίου, εφαρμόζονται οι αντίστοιχες χρεώσεις που προβλέπονται στους παρόντες Όρους.

Ο μισθωτής ευθύνεται για κάθε ζημία, φθορά, απώλεια ή οικονομική επιβάρυνση που προκύπτει από χρήση του οχήματος κατά παράβαση των παρόντων Όρων και υποχρεούται να αποζημιώσει πλήρως την Εταιρεία για κάθε σχετική θετική ή αποθετική ζημία, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Άρθρο 10 – Επιστροφή του Οχήματος

Ο μισθωτής υποχρεούται να επιστρέψει το όχημα κατά την ημερομηνία, ώρα και τοποθεσία που αναγράφονται στη σύμβαση μίσθωσης ή έχουν συμφωνηθεί εγγράφως με την Εταιρεία.

Το όχημα πρέπει να επιστραφεί στην ίδια γενική κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, λαμβανομένης υπόψη της συνήθους φθοράς από την κανονική χρήση, μαζί με όλα τα παραδοθέντα κλειδιά, έγγραφα, εξοπλισμό και αξεσουάρ.

Ο μισθωτής υποχρεούται να επιστρέψει το όχημα με την προβλεπόμενη στάθμη καυσίμων, σύμφωνα με την πολιτική καυσίμων της Εταιρείας. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης εφαρμόζονται οι αντίστοιχες χρεώσεις που προβλέπονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Κατά την επιστροφή του οχήματος πραγματοποιείται έλεγχος από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της Εταιρείας για τη διαπίστωση της κατάστασης του οχήματος, της στάθμης καυσίμων, της τήρησης των χιλιομετρικών ορίων, καθώς και της πληρότητας των κλειδιών, εγγράφων και λοιπού εξοπλισμού.

Η παράδοση του οχήματος θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο μετά την ολοκλήρωση του σχετικού ελέγχου και την αποδοχή της επιστροφής από την Εταιρεία.

Εφόσον ο μισθωτής δεν παρίσταται κατά τον έλεγχο του οχήματος κατά την επιστροφή του ή επιλέξει να το παραδώσει χωρίς την παρουσία εκπροσώπου της Εταιρείας, αποδέχεται ότι ο έλεγχος θα πραγματοποιηθεί μονομερώς από την Εταιρεία και τα σχετικά ευρήματα δύνανται να χρησιμοποιηθούν για τη διαπίστωση τυχόν ζημιών, ελλείψεων ή παραβάσεων των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

Ο μισθωτής δικαιούται περίοδο χάριτος είκοσι εννέα (29) λεπτών από τη συμφωνημένη ώρα επιστροφής του οχήματος. Με την παρέλευση της ανωτέρω περιόδου, η καθυστέρηση θεωρείται εκπρόθεσμη και η Εταιρεία δικαιούται να επιβάλει τις αντίστοιχες χρεώσεις που προβλέπονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένης, όπου εφαρμόζεται, της χρέωσης επιπλέον ημέρας μίσθωσης.

Η εγκατάλειψη του οχήματος χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της Εταιρείας δεν θεωρείται νόμιμη επιστροφή και δεν απαλλάσσει τον μισθωτή από τις συμβατικές ή οικονομικές του υποχρεώσεις.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε μεταγενέστερο τεχνικό έλεγχο του οχήματος, εφόσον κατά τον χρόνο της επιστροφής δεν ήταν εύλογα δυνατό να διαπιστωθούν εμφανείς ή κρυφές ζημιές. Ο μισθωτής εξακολουθεί να ευθύνεται για κάθε ζημία, έλλειψη ή φθορά που αποδεικνύεται ότι προκλήθηκε κατά τη διάρκεια της μίσθωσης.

Η υπογραφή του Πρωτοκόλλου Επιστροφής ή οποιουδήποτε αντίστοιχου εγγράφου δεν αποκλείει τη μεταγενέστερη διαπίστωση ζημιών, ελλείψεων ή φθορών που δεν ήταν εύλογα δυνατό να εντοπιστούν κατά τον χρόνο της επιστροφής του οχήματος.

Άρθρο 11 – Πρόσθετες Χρεώσεις

Πέραν του συμφωνημένου μισθώματος, ο μισθωτής υποχρεούται να καταβάλει κάθε πρόσθετη χρέωση που προκύπτει από τη χρήση του οχήματος ή από παράβαση της σύμβασης μίσθωσης και των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, η Εταιρεία δικαιούται να επιβάλει τις ακόλουθες χρεώσεις, όπου αυτές εφαρμόζονται:

• Χρέωση καθυστερημένης επιστροφής ή επιπλέον ημέρας μίσθωσης.
• Χρέωση για υπέρβαση του συμφωνημένου ορίου χιλιομέτρων.
• Χρέωση ανεφοδιασμού καυσίμων, καθώς και διοικητικό κόστος διαχείρισης, σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική καυσίμων της Εταιρείας.
• Χρέωση ύψους 500,00 € πλέον Φ.Π.Α., κατ’ ελάχιστον, σε περίπτωση ανεφοδιασμού του οχήματος με ακατάλληλο καύσιμο, πλέον κάθε επιπλέον δαπάνης αποκατάστασης της ζημίας.
• Χρέωση ύψους 200,00 € πλέον Φ.Π.Α., κατ’ ελάχιστον, σε περίπτωση απώλειας, καταστροφής ή μη επιστροφής κλειδιού ή τηλεχειριστηρίου, πλέον του κόστους αντικατάστασης, προγραμματισμού ή κάθε σχετικής δαπάνης.
• Χρέωση ύψους 150,00 € πλέον Φ.Π.Α., κατ’ ελάχιστον, σε περίπτωση που απαιτηθεί βιολογικός καθαρισμός ή ειδική απορρύπανση του οχήματος λόγω υπερβολικής ρύπανσης, καπνίσματος, μεταφοράς κατοικιδίων χωρίς άδεια ή οποιασδήποτε άλλης χρήσης που υπερβαίνει τη συνήθη φθορά.
• Διοικητικό τέλος ύψους 40,00 € πλέον Φ.Π.Α. για τη διαχείριση τροχαίων παραβάσεων, διοδίων, προστίμων, διοικητικών πράξεων ή άλλων σχετικών υποθέσεων που αφορούν τη διάρκεια της μίσθωσης.
• Κάθε κόστος ανάκτησης, μεταφοράς ή ρυμούλκησης του οχήματος, εφόσον αυτό οφείλεται σε υπαιτιότητα ή παράβαση του μισθωτή.
• Κάθε άλλη δαπάνη ή ζημία που προβλέπεται από τη σύμβαση μίσθωσης ή τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Ο μισθωτής παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για κάθε πρόστιμο, διοικητική κύρωση, τέλος διοδίων, παράβαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας ή άλλη οικονομική επιβάρυνση που προκύπτει κατά τη διάρκεια της μίσθωσης, ανεξάρτητα από τον χρόνο κατά τον οποίο αυτή θα γνωστοποιηθεί στην Εταιρεία.

Η Εταιρεία δικαιούται να εισπράξει τις ανωτέρω χρεώσεις, κατά περίπτωση, μέσω της προέγκρισης (δέσμευσης) ποσού, της εγγύησης, όπου αυτή έχει καταβληθεί ή απαιτηθεί, ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου μέσου πληρωμής που έχει παράσχει ο μισθωτής, σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, διατηρώντας παράλληλα κάθε άλλο νόμιμο δικαίωμά της για την είσπραξη τυχόν υπολοίπου οφειλής.

Άρθρο 12 – Ατύχημα, Κλοπή και Βλάβη

Σε περίπτωση ατυχήματος, κλοπής, απόπειρας κλοπής, πυρκαγιάς, βανδαλισμού, μηχανικής βλάβης ή οποιουδήποτε άλλου περιστατικού που αφορά το όχημα, ο μισθωτής υποχρεούται να ενεργήσει με επιμέλεια, να λάβει κάθε εύλογο μέτρο για τον περιορισμό της ζημίας και να προστατεύσει το όχημα από περαιτέρω φθορά ή απώλεια.

Ο μισθωτής υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία και να ακολουθήσει τις οδηγίες της. Σε κάθε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, ανεξαρτήτως της έκτασης της ζημίας ή της υπαιτιότητας, ο μισθωτής υποχρεούται να καλέσει άμεσα την Αρμόδια Αστυνομική Αρχή, καθώς και την υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος ή την ασφαλιστική εταιρεία που υποδεικνύει η Εταιρεία.

Η μη άμεση ενημέρωση της Εταιρείας, της Αρμόδιας Αστυνομικής Αρχής και της υπηρεσίας Φροντίδας Ατυχήματος ή της ασφαλιστικής εταιρείας αποτελεί ουσιώδη παράβαση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και συνεπάγεται την απώλεια της ισχύουσας απαλλαγής ευθύνης, με αποτέλεσμα η ευθύνη του μισθωτή να διαμορφώνεται σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο Άρθρο 8 των παρόντων Όρων, συμπεριλαμβανομένης, όπου εφαρμόζεται, της αύξησης της απαλλαγής στα 1.800,00 € πλέον Φ.Π.Α.

Ο μισθωτής υποχρεούται να συνεργάζεται πλήρως με την Εταιρεία, την ασφαλιστική εταιρεία και κάθε αρμόδια αρχή, παρέχοντας ακριβή στοιχεία, δηλώσεις και κάθε απαιτούμενο έγγραφο ή πληροφορία σχετικά με το περιστατικό.

Απαγορεύεται στον μισθωτή να αναγνωρίσει υπαιτιότητα, να συμφωνήσει οποιαδήποτε αποζημίωση ή να προβεί σε οποιαδήποτε δήλωση ή ενέργεια που μπορεί να δεσμεύσει την Εταιρεία ή την ασφαλιστική εταιρεία χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της Εταιρείας.

Σε περίπτωση μηχανικής βλάβης, ο μισθωτής δεν επιτρέπεται να προβεί σε επισκευή, αντικατάσταση εξαρτημάτων, μεταφορά ή οποιαδήποτε άλλη επέμβαση στο όχημα χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της Εταιρείας, εκτός εάν αυτό απαιτείται αποκλειστικά για λόγους άμεσης ασφάλειας.

Οποιαδήποτε δαπάνη πραγματοποιηθεί από τον μισθωτή χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά εξόδων επισκευής, ανταλλακτικών, μεταφοράς, ρυμούλκησης ή οποιασδήποτε άλλης δαπάνης, δεν αναγνωρίζεται και δεν αποζημιώνεται από την Εταιρεία, ακόμη και αν ο μισθωτής προσκομίσει τιμολόγιο, απόδειξη ή οποιοδήποτε άλλο παραστατικό πληρωμής.

Η εγκατάλειψη του οχήματος μετά από ατύχημα, κλοπή, βλάβη ή οποιοδήποτε άλλο περιστατικό χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και έγκριση της Εταιρείας απαγορεύεται.

Η παράλειψη του μισθωτή να τηρήσει τις υποχρεώσεις του παρόντος άρθρου ενδέχεται να επιφέρει την απώλεια ή τον περιορισμό των προβλεπόμενων ασφαλιστικών καλύψεων ή απαλλαγών ευθύνης, σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, χωρίς να θίγεται το δικαίωμα της Εταιρείας να αξιώσει την πλήρη αποκατάσταση κάθε θετικής ή αποθετικής ζημίας που υπέστη.

Άρθρο 13 – Πολιτική Ακυρώσεων και Τροποποιήσεων Κράτησης

Ο μισθωτής δύναται να ζητήσει την τροποποίηση ή ακύρωση της κράτησής του αποκλειστικά εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) προς την Εταιρεία. Αιτήματα που υποβάλλονται τηλεφωνικά ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο δεν θεωρούνται έγκυρα, εκτός εάν επιβεβαιωθούν εγγράφως από την Εταιρεία.

Κάθε τροποποίηση ή ακύρωση κράτησης θεωρείται έγκυρη μόνο μετά την αποστολή σχετικής έγγραφης επιβεβαίωσης από την Εταιρεία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ο μισθωτής υποχρεούται να παραλάβει το όχημα κατά τη συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα. Παρέχεται περίοδος χάριτος έως πενήντα εννέα (59) λεπτών από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Μετά την παρέλευση της περιόδου αυτής, εφόσον ο μισθωτής δεν έχει ενημερώσει εγκαίρως την Εταιρεία και δεν έχει λάβει σχετική έγγραφη ή ηλεκτρονική επιβεβαίωση, η κράτηση δύναται να χαρακτηριστεί ως «No Show». Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση, να διαθέσει το όχημα σε άλλο πελάτη και να εφαρμόσει την παρούσα Πολιτική Ακυρώσεων.

Η πολιτική επιστροφής της προκαταβολής διαμορφώνεται ως εξής:

• Ακύρωση έξι (6) ή περισσότερες ημερολογιακές ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής: επιστρέφεται το 100% της καταβληθείσας προκαταβολής.
• Ακύρωση από πέντε (5) ημερολογιακές ημέρες έως εβδομήντα δύο (72) ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής: επιστρέφεται το 50% της καταβληθείσας προκαταβολής.
• Ακύρωση λιγότερο από εβδομήντα δύο (72) ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής ή σε περίπτωση No Show: η καταβληθείσα προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Η επιστροφή της προκαταβολής, όπου προβλέπεται σύμφωνα με το παρόν άρθρο, πραγματοποιείται εντός δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών από την έγγραφη επιβεβαίωση της ακύρωσης από την Εταιρεία και, όπου είναι εφικτό, μέσω του ίδιου μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή. Ο χρόνος εμφάνισης του ποσού στον λογαριασμό του μισθωτή ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ή το πιστωτικό ίδρυμα και δεν αποτελεί ευθύνη της Εταιρείας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να τροποποιήσει κράτηση πριν από την έναρξη της μίσθωσης για λόγους ανωτέρας βίας, λόγους ασφαλείας, υποψίας απάτης, παροχής ψευδών ή ανακριβών στοιχείων, μη πλήρωσης των προϋποθέσεων μίσθωσης ή για οποιονδήποτε άλλο νόμιμο λόγο που καθιστά την εκτέλεση της μίσθωσης αντικειμενικά αδύνατη ή παράνομη. Στις περιπτώσεις αυτές, η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά στην επιστροφή τυχόν ποσών που έχουν ήδη καταβληθεί για τη συγκεκριμένη κράτηση, χωρίς οποιαδήποτε περαιτέρω υποχρέωση αποζημίωσης, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Άρθρο 14 – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των μισθωτών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και την Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με την υποβολή και διαχείριση κρατήσεων, την κατάρτιση και εκτέλεση της σύμβασης μίσθωσης, την ταυτοποίηση του μισθωτή και των εξουσιοδοτημένων οδηγών, την επικοινωνία με τον μισθωτή, τη διαχείριση πληρωμών, εγγυήσεων και επιστροφών, την εκπλήρωση φορολογικών και λοιπών νομικών υποχρεώσεων, την προστασία των έννομων συμφερόντων της Εταιρείας, καθώς και για κάθε άλλο νόμιμο σκοπό που συνδέεται με την παροχή των υπηρεσιών της.

Η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, ασφαλιστικές εταιρείες, εταιρείες διαχείρισης ατυχημάτων, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, λογιστές, νομικούς συμβούλους, αρμόδιες δημόσιες ή δικαστικές αρχές και σε κάθε άλλο τρίτο, όταν αυτό απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης, την εκπλήρωση νόμιμης υποχρέωσης ή την προστασία των έννομων συμφερόντων της Εταιρείας.

Ο μισθωτής έχει τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης, φορητότητας των δεδομένων και υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, τα δικαιώματα των υποκειμένων και τον τρόπο άσκησής τους περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

Άρθρο 15 – Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα της Εταιρείας χρησιμοποιεί cookies και λοιπές τεχνολογίες αποθήκευσης ή πρόσβασης σε πληροφορίες στον τερματικό εξοπλισμό του χρήστη για τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης, τη διατήρηση των προτιμήσεων των χρηστών, τη μέτρηση της επισκεψιμότητας, τη στατιστική ανάλυση και, όπου απαιτείται, την εξατομίκευση περιεχομένου και την παροχή σχετικών υπηρεσιών.

Τα απολύτως απαραίτητα (αναγκαία) cookies χρησιμοποιούνται βάσει του έννομου συμφέροντος της Εταιρείας για την ασφαλή και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη. Η χρήση όλων των λοιπών κατηγοριών cookies πραγματοποιείται μόνο κατόπιν της προηγούμενης συγκατάθεσης του χρήστη μέσω του μηχανισμού διαχείρισης συγκατάθεσης (Cookie Consent Manager), σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την Οδηγία 2002/58/ΕΚ (ePrivacy), όπως ισχύει, και την εκάστοτε εφαρμοστέα ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία.

Ο χρήστης δύναται οποτεδήποτε να αποδεχθεί, να απορρίψει ή να τροποποιήσει τις προτιμήσεις του σχετικά με τα cookies μέσω του μηχανισμού διαχείρισης συγκατάθεσης ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης (browser) που χρησιμοποιεί. Η ανάκληση ή τροποποίηση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται, τους σκοπούς επεξεργασίας, τη διάρκεια αποθήκευσής τους, τους αποδέκτες των δεδομένων και τον τρόπο διαχείρισης των σχετικών προτιμήσεων περιλαμβάνονται στην Πολιτική Cookies της Εταιρείας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

Άρθρο 16 – Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις, κάθε σύμβαση μίσθωσης που καταρτίζεται μεταξύ της Εταιρείας και του μισθωτή, καθώς και κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με αυτούς, διέπονται αποκλειστικά από το Ελληνικό Δίκαιο.

Η Εταιρεία και ο μισθωτής επιδιώκουν καλόπιστα τη φιλική ή εξωδικαστική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ή διαφωνίας ενδέχεται να προκύψει από την ερμηνεία, την εκτέλεση ή την εφαρμογή των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων ή της σύμβασης μίσθωσης.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η φιλική ή εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς, αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα καθ’ ύλην και κατά τόπον αρμόδια Δικαστήρια των Αθηνών, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Καμία διάταξη των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων δεν περιορίζει, αποκλείει ή θίγει δικαιώματα που παρέχονται στον μισθωτή από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου ή από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.

Άρθρο 17 – Τελικές Διατάξεις

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος κάθε σύμβασης μίσθωσης που καταρτίζεται μεταξύ της Εταιρείας και του μισθωτή και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης προφορικής ή έγγραφης συμφωνίας, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις οποτεδήποτε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας και εφαρμόζονται στις συμβάσεις μίσθωσης που καταρτίζονται μετά την έναρξη ισχύος τους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

Η μη άσκηση ή η καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος της Εταιρείας δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα αυτό ούτε εμποδίζει τη μεταγενέστερη άσκησή του.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρη, άκυρη εν μέρει, παράνομη ή ανεφάρμοστη, η εγκυρότητα και η ισχύς των λοιπών διατάξεων δεν θίγονται και αυτές εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις συντάσσονται στην ελληνική γλώσσα. Τυχόν μεταφράσεις τους παρέχονται αποκλειστικά για λόγους διευκόλυνσης των χρηστών. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας ή διαφορετικής ερμηνείας μεταξύ της ελληνικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει η ελληνική έκδοση.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στην επίσημη ιστοσελίδα της Εταιρείας και παραμένουν σε ισχύ μέχρι την τροποποίησή ή αντικατάστασή τους από νεότερη έκδοση.